소중한 나눔의 마음으로 시작한 후원이지만, 사정상 잠시 중단하거나 해지를 해야 하는 경우도 생기죠. 세이브더칠드런은 후원자가 언제든 본인 의사에 따라 후원을 해지할 수 있도록 전화, 홈페이지, 이메일, 1:1 문의 등 다양한 경로를 운영하고 있습니다.
📞 지금 바로 본인에게 맞는 방법으로 간편하게 처리해보세요.
👉 세이브더칠드런 공식 홈페이지
전화로 해지하기
가장 빠르고 확실한 방법은 대표번호로 직접 문의하는 것입니다. 전담 상담원이 본인 확인 후 후원 해지 절차를 도와드립니다.
- 전화번호: 02-6900-4400
- 상담시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)
- 준비사항: 본인 확인을 위한 이름, 생년월일, 연락처
💬 상담 중 해지 사유를 간단히 확인한 뒤 즉시 처리됩니다.
단, 일부 정기기부(해외아동후원, 캠페인형 후원 등)는 상담을 통해서만 해지가 가능합니다.
홈페이지에서 해지하기
로그인 후 ‘마이페이지’ 메뉴에서 직접 후원해지를 신청할 수 있습니다.
해지 절차
1️⃣ 세이브더칠드런 홈페이지 접속
2️⃣ 로그인 후 마이페이지 이동
3️⃣ 1:1문의를 통해 해지 신청을 하거나, ‘후원관리 → 후원해지 신청’ 선택
4️⃣ 해지할 후원 선택 후 신청 완료
🧾 단, 일부 정기후원(프로그램형·아동결연형)은 홈페이지 해지가 불가능하며, 전화 상담을 통해 해지해야 합니다.
📌 카드 자동결제 후원은 홈페이지에서 즉시 해지 가능하지만, 결제일 당일에는 반영이 지연될 수 있습니다. 또한, 출금요청 후 해지 신청을 할 경우에도 해당 월의 후원금이 출금 될 수 있습니다.
이메일로 해지하기
전화 연결이 어렵거나 해외 체류 중이라면 이메일로도 간단히 해지가 가능합니다.
- 이메일 주소: donation@sc.or.kr
- 제목 예시:
[후원중단 요청] 홍길동 / 생년월일 / 후원자번호 - 본문: 이름, 생년월일, 후원자 번호(또는 연락처) 기재 후 ‘후원 중단 요청’
📩 담당자가 확인 후 회신으로 해지 완료 여부를 안내합니다. 평일 기준 1~2일 내 답변을 받을 수 있습니다.
결제수단별 해지 시 유의사항
결제수단에 따라 반영 시점과 처리 절차가 다릅니다. 아래 내용을 확인하고 해지 신청 시기를 조정하세요.
| 결제수단 | 처리 방법 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 💳 카드 자동결제 | 홈페이지에서 즉시 해지 가능 | 결제일 당일에는 반영이 늦을 수 있음 |
| 🏦 계좌자동이체(CMS) | 은행 영업시간 기준 처리 | 주말·공휴일 신청 시 다음 영업일 반영 |
| 📱 간편결제 (네이버페이·카카오페이 등) | 후원 해지 후 결제앱에서도 ‘자동결제 해지’ 필수 | 앱에서 추가 해지하지 않으면 자동결제 지속될 수 있음 |
💡 CMS 자동이체는 결제일 1~2일 전에 신청해야 안전하게 다음 결제 청구가 차단됩니다.
해지 후 꼭 알아둘 점
- 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
- 해지 후에도 연말정산용 기부금 영수증 발급 가능합니다.
- 일부 후원(아동결연, 캠페인형)은 전화상담을 통한 해지만 유효합니다.
- 단순 자동이체 해지는 정식 해지로 인정되지 않습니다.
- 해지 완료 시점부터 다음 결제일부터 청구 중단됩니다.
📌 자동이체만 끊으면 시스템상 후원자 등록은 유지되므로, 반드시 해지 의사를 전달해야 정식 종료로 인정됩니다.
❓ Q&A – 자주 묻는 질문
Q1. 홈페이지에서 모든 후원을 해지할 수 있나요?
A. 아닙니다. 일부 정기후원(아동결연형 등)은 상담원이 확인 후 해지가 가능합니다.
Q2. 해지 후 기부금 영수증을 받을 수 있나요?
A. 네. 해지 전까지 납부한 금액은 모두 연말정산 시 기부금 영수증 발급 대상에 포함됩니다.
Q3. 자동이체만 해지하면 후원이 끝나나요?
A. 아니요. 자동이체 해지만으로는 해지가 완료되지 않으며, 반드시 후원센터 또는 홈페이지에서 해지 신청이 필요합니다.
Q4. 다시 후원은 언제든 재개할 수 있나요?
A. 네. 언제든 공식 홈페이지에서 신규 후원을 재개할 수 있습니다.
마무리하며
후원을 멈추는 일은 결코 쉽지 않지만, 상황에 맞게 유연하게 관리하는 것도 후원의 일부분입니다. 세이브더칠드런은 언제든 후원자가 다시 돌아올 수 있도록 간편하고 명확한 해지 절차를 제공하고 있습니다.
💡 꼭 필요한 순간에 다시 이어질 따뜻한 마음을 위해, 해지 절차도 깔끔하게 마무리하세요.
🖱 후원 해지 신청 바로가기
🔗 세이브더칠드런 홈페이지
📞 대표전화 02-6900-4400